drei leute unterhalten sich am schreibtisch

Servicios de Inbound Call Center

Ya que la calidad de los servicios de inbound es la cara que da tu negocio, proveemos de una gran variedad de servicios de inbound, especialmente hechos a la medida de tu industria. Te ayudamos a recibir llamadas, clasificar las necesidades de los clientes con urgencia, llamadas directas al departamento adecuado para asegurar una eficiente resolución. Un cuidadoso servicio de inbound scripting permite a los agentes de telsur conversar con los clientes de manera natural y mostrar amplio conocimiento de tus productos y servicios. En Telsur call center ofrecemos diferentes servicios de contestación de llamadas inbound, cada uno personalizado a la medida de tus clientes. Nuestros avanzados servicios nos permiten ayudar a compañías como la tuya a construir una gran base de clientes, incrementar la rentabilidad y asegurar una gran lealtad y retención de tus clientes

Servicios:

 

*     Venta de productos y servicios
*     Informar a los clientes acerca de sus productos y ofertas especiales
*     Resolución de problemas y atención al cliente
*     Manejo de cuentas
*     Servicios de gestión de calidad
*     Retorno de autorizaciones de producto
*     Procesamiento de órdenes y Call backs
*     Servicios de Back Office and Manejo de órdenes
*     Aseguramiento, Comunicación con el cliente
*     Establecimiento de citas

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