Ya que la calidad de los servicios de inbound es la cara que da tu negocio, proveemos de una gran variedad de servicios de inbound, especialmente hechos a la medida de tu industria. Te ayudamos a recibir llamadas, clasificar las necesidades de los clientes con urgencia, llamadas directas al departamento adecuado para asegurar una eficiente resolución. Un cuidadoso servicio de inbound scripting permite a los agentes de telsur conversar con los clientes de manera natural y mostrar amplio conocimiento de tus productos y servicios. En Telsur call center ofrecemos diferentes servicios de contestación de llamadas inbound, cada uno personalizado a la medida de tus clientes. Nuestros avanzados servicios nos permiten ayudar a compañías como la tuya a construir una gran base de clientes, incrementar la rentabilidad y asegurar una gran lealtad y retención de tus clientes

Servicios:

*     Venta de productos y servicios
*     Informar a los clientes acerca de sus productos y ofertas especiales
*     Resolución de problemas y atención al cliente
*     Manejo de cuentas
*     Servicios de gestión de calidad
*     Retorno de autorizaciones de producto
*     Procesamiento de órdenes y Call backs
*     Servicios de Back Office and Manejo de órdenes
*     Aseguramiento, Comunicación con el cliente
*     Establecimiento de citas