Ya que la calidad de los servicios de inbound es la cara que da tu negocio, proveemos de una gran variedad de servicios de inbound, especialmente hechos a la medida de tu industria. Te ayudamos a recibir llamadas, clasificar las necesidades de los clientes con urgencia, llamadas directas al departamento adecuado para asegurar una eficiente resolución. Un cuidadoso servicio de inbound scripting permite a los agentes de telsur conversar con los clientes de manera natural y mostrar amplio conocimiento de tus productos y servicios. En Telsur call center ofrecemos diferentes servicios de contestación de llamadas inbound, cada uno personalizado a la medida de tus clientes. Nuestros avanzados servicios nos permiten ayudar a compañías como la tuya a construir una gran base de clientes, incrementar la rentabilidad y asegurar una gran lealtad y retención de tus clientes
Servicios:
* Venta de productos y servicios
* Informar a los clientes acerca de sus productos y ofertas especiales
* Resolución de problemas y atención al cliente
* Manejo de cuentas
* Servicios de gestión de calidad
* Retorno de autorizaciones de producto
* Procesamiento de órdenes y Call backs
* Servicios de Back Office and Manejo de órdenes
* Aseguramiento, Comunicación con el cliente
* Establecimiento de citas